CONDICIONES GENERALES

Artículo 1 – Definiciones

En las presentes condiciones se entiende por:

Plazo de reflexión: el período durante el cual el consumidor puede hacer uso de su derecho de desistimiento;

Consumidor: la persona física que no actúa en el ejercicio de una profesión o actividad empresarial y que celebra un contrato a distancia con el empresario;

Día: día natural;

Contrato de duración: un contrato a distancia relativo a una serie de productos y/o servicios, cuya obligación de entrega y/o adquisición se extiende en el tiempo;

Soporte duradero: cualquier medio que permita al consumidor o al empresario almacenar información dirigida personalmente a él, de forma que permita su consulta futura y la reproducción inalterada de la información almacenada.

Derecho de desistimiento: la posibilidad del consumidor de desistir del contrato a distancia dentro del plazo de reflexión;

Empresario: la persona física o jurídica que ofrece productos y/o servicios a distancia a consumidores;

Contrato a distancia: un contrato celebrado en el marco de un sistema organizado por el empresario para la venta a distancia de productos y/o servicios, en el que hasta la celebración del contrato se utiliza exclusivamente una o varias técnicas de comunicación a distancia;

Técnica de comunicación a distancia: medio que puede utilizarse para celebrar un contrato sin que el consumidor y el empresario se encuentren simultáneamente en el mismo lugar.

Condiciones Generales: las presentes Condiciones Generales del empresario.

Artículo 2 – Identidad del empresario

Nombre de la empresa: Moniva Sevilla
Número de registro mercantil: 42047143
Nombre comercial: Moniva Sevilla
Número de IVA: pendiente
Correo electrónico de atención al cliente: monivasevilla@gmail.com
Dirección comercial: President Reitzlaan 25

Artículo 3 – Aplicabilidad

Estas condiciones generales se aplican a toda oferta del empresario y a todo contrato a distancia y pedidos celebrados entre el empresario y el consumidor.

Antes de la celebración del contrato a distancia, el texto de estas condiciones generales se pondrá a disposición del consumidor. Si esto no fuera razonablemente posible, antes de la celebración del contrato a distancia se indicará que las condiciones generales pueden consultarse en el empresario y que serán enviadas gratuitamente lo antes posible a solicitud del consumidor.

Si el contrato a distancia se celebra electrónicamente, en desviación de lo dispuesto en el párrafo anterior y antes de la celebración del contrato a distancia, el texto de estas condiciones generales podrá ponerse a disposición del consumidor por vía electrónica de tal manera que este pueda almacenarlas fácilmente en un soporte duradero. Si esto no fuera razonablemente posible, antes de la celebración del contrato a distancia se indicará dónde pueden consultarse electrónicamente las condiciones generales y que estas serán enviadas gratuitamente por vía electrónica o por otro medio a solicitud del consumidor.

En el caso de que, además de estas condiciones generales, también se apliquen condiciones específicas de productos o servicios, serán de aplicación los párrafos segundo y tercero, y el consumidor podrá invocar siempre la disposición que le sea más favorable en caso de contradicción entre condiciones generales.

Si una o varias disposiciones de estas condiciones generales fueran nulas o anuladas total o parcialmente en algún momento, el contrato y estas condiciones seguirán siendo válidos en lo demás, y la disposición afectada será sustituida sin demora y de mutuo acuerdo por una disposición que se aproxime lo máximo posible a la intención original.

Las situaciones no reguladas en estas condiciones generales deberán evaluarse conforme al “espíritu” de estas condiciones generales.

Las ambigüedades sobre la interpretación o el contenido de una o varias disposiciones de nuestras condiciones deberán interpretarse conforme al “espíritu” de estas condiciones generales.

Artículo 4 – La oferta

Si una oferta tiene una duración limitada o se realiza bajo condiciones, esto se indicará expresamente en la oferta.

La oferta no es vinculante. El empresario tiene derecho a modificar y adaptar la oferta.

La oferta contiene una descripción completa y precisa de los productos y/o servicios ofrecidos. La descripción es suficientemente detallada para permitir una correcta evaluación de la oferta por parte del consumidor. Si el empresario utiliza imágenes, estas son una representación fiel de los productos y/o servicios ofrecidos. Los errores manifiestos o evidentes en la oferta no vinculan al empresario.

Todas las imágenes, especificaciones y datos incluidos en la oferta son indicativos y no pueden dar lugar a indemnización por daños ni a la rescisión del contrato.

Las imágenes de los productos son una representación fiel de los productos ofrecidos. El empresario no puede garantizar que los colores mostrados coincidan exactamente con los colores reales de los productos.

Cada oferta contiene información suficiente para que al consumidor le quede claro cuáles son los derechos y obligaciones asociados a la aceptación de la oferta. Esto incluye en particular:

    • el precio, excluidos los costes de despacho de aduana y el IVA de importación. Estos costes adicionales correrán por cuenta y riesgo del cliente. El servicio postal y/o de mensajería aplicará el régimen especial para servicios postales y de mensajería en relación con la importación. Este régimen se aplica cuando los bienes se importan en el país de destino dentro de la UE, lo cual también es el caso aquí. El servicio postal y/o de mensajería cobrará el IVA (eventualmente junto con los costes de despacho de aduana) al destinatario de los bienes;

    • los posibles costes de envío;

    • la forma en que se celebrará el contrato y las acciones necesarias para ello;

    • la aplicabilidad o no del derecho de desistimiento;

    • la forma de pago, entrega y ejecución del contrato;

    • el plazo para la aceptación de la oferta o el plazo durante el cual el empresario garantiza el precio;

    • el importe de la tarifa de comunicación a distancia si los costes del uso de la técnica de comunicación a distancia se calculan sobre una base distinta a la tarifa básica habitual;

    • si el contrato se archiva tras su celebración y, en caso afirmativo, de qué manera puede ser consultado por el consumidor;

    • la forma en que el consumidor puede comprobar y, si lo desea, corregir los datos proporcionados por él antes de la celebración del contrato;

    • los posibles otros idiomas en los que, además del neerlandés, pueda celebrarse el contrato;

    • los códigos de conducta a los que el empresario se ha adherido y la forma en que el consumidor puede consultarlos electrónicamente; y

    • la duración mínima del contrato a distancia en caso de contrato de duración.

Opcional: tallas disponibles, colores, tipos de materiales.